フリーランスは覚えておきたいビジネスでの正しい敬語の使い方

敬語の使い方
フリーランス

その敬語、本当に合ってる?

目上の人と話すときに重要なことといえば、”敬語”です。これを間違うとかなり失礼にあたることもあるので、正しく使わなければいけません。なんとなく丁寧に聞こえる言葉を使ってはいるけれど、実際はちゃんと使えているか分からないって人が多いと思います。私もその一人。

けれどこれからお仕事などで、色々な人に会っていきます。その時のためにも、そろそろ敬語の正しい使い方を覚えませんか?

まずはここから!”丁寧語・尊敬語・謙譲語の違い”

尊敬語を、まずは基礎から理解し直しましょう。国語の授業で”丁寧語・尊敬語・謙譲語の違い”って勉強しませんでしたか?実はこれをしっかり理解しないと、間違った言葉遣いになってしまうのです!それぞれの特徴を、一つずつ確認していきましょう。

”丁寧語”はその名の通り文を丁寧にするもので、語尾に「です」「ます」「ございます」などをつけること。これはみなさん、特に問題なく使えているはず!

続いては”尊敬語”。尊敬語は目上の人を立て、尊敬の意を表す時に使う言葉です。「いる → いらっしゃる」「言う → おっしゃる」というように、動作や状態を表す言葉そのものが変化します。

最後に”謙譲語”。謙譲語は自分の立場を下げる言葉で、その結果、間接的に相手を立てるもの。「いる → おる」「言う → 申し上げる」というようになります。

どこが違うの?”尊敬語・謙譲語の使い分け”

敬語の勉強の時に多くの人がつまずくところが、”尊敬語・謙譲語の使い分け”!この2つが、いつも頭の中でごちゃごちゃになっていませんか?もうそのごちゃごちゃとはさよならしましょう!

2つの言葉の大きな違いは、”動作をする人”=”主語”が違います。尊敬語は動作をする人が、相手である目上の人の場合に使います。相手が何かをする場合は「される」、食べる場合は「召し上がる」というように、その動作は”相手がするもの”です。

一方で、謙譲語の動作をする人は自分。自分が何かをする場合は「いたす(〜いたしますってよく言うよね!)」、食べる場合は「いただく」となります。この動作は、全部自分がする行動ですよね?謙譲語を使うことによって、主語である自分を下げることになり、その結果相手の立場をあげていることになります。

これでだいぶ整理ができたのではないでしょうか!分からなかった人は落ち着いて、もう一回解説を読んで見て。

みんな日常的に使いがち。”二重敬語”に気をつけよう!

みなさんは”二重敬語”という言葉を知っていますか?これは、1つの文の中で尊敬語+尊敬語、謙譲語+謙譲語といったように、必要以上に敬語を重ねてしまうこと。

代表的な例としては、「おっしゃられる」「ご覧になられる」があります。「おっしゃる」「ご覧になる」で既に尊敬語を使っているのに、同じく尊敬を示す「〜られる」という尊敬語を重ねてしまっているのです。難しく考えずシンプルに、「おっしゃる」「ご覧になる」でOK!

間違って使ってしまっても、相手が不快な思いをすることはないと思いますが、「この子ちゃんと敬語使えていないな。なんとなく使っているな。」と思われてしまうかもしれません。

ここで注意したいのが、世の中に浸透してしまっていて、問題なく使われている二重敬語があるということ。例えば「お召し上がり下さい」。「召し上がる」という尊敬語を使っているのに、尊敬語の「お」をつけています。けれど実際の食品表示にはお召し上がり下さい」って書いてあったりします。けれどこれは当たり前のように使われているので、あまり間違いとされていないのが現実。

また私もいつも使っていた、「よろしくお願いいたします」も間違いでした!これも多くの人が使っていますが、「お願い」に「お」という尊敬語が付いているのに、謙譲語の「いたす」をつけて二重敬語になってしまっています。本来は「よろしくお願いします」が正しいですが、相手が「よろしくお願いいたします」を使っていたら、そちらに合わせるというようにしたらいいかもしれません。もしかしたら相手の方は、そっちの方がより丁寧と思っているかもしれないからです。

敬語は暗記!生活の中で覚えてしまおう!

ここまでで、それぞれの敬語がどんなものなのか分かったと思います。けれど、いざ使ってみよう!となっても、「この言葉の尊敬/謙譲語ってなんて言うんだろう?」ってなりませんか?

理屈が分かっても、言葉を知らないと使えないのが敬語。なので、よく使う敬語は覚えておくことをお勧めします!ネットで調べると、尊敬語と謙譲語の一覧表を見つけることもできます。見て覚えて、いつでも使えるようにしておきましょう!

今度こそ、敬語の使い方をマスターしよう!

実は正しく使えている人が少ない、敬語。敬語が使えれば、素敵な大人への第一歩にもなると思います。フリーランスになるならないに関わらず、

これを機に、今度こそ敬語がちゃんと使えるようにマスターしてみて♡

かなこ

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