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接客業をしなければ知る事が出来なかった、笑顔の奥の努力と想いとは?

たくさんの洋服と女の子
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みなさんこんにちは!mihoです♪
週の真ん中水曜日、どんな1日をお過ごしですか?
私は先日、美容室に行って髪を染めてきました。美容室に行くと気持ちがシャキっと切り変わった気がして、「あ、なんだか今日からまた頑張れるかも〜♪」という気分になります。そろそろ秋本番!秋本番を迎える前に美容室でリフレッシュしてみませんか?オススメですよ♡

さて本題に戻ります!
本日のブログは、接客業をしていて感じたことや、これからフリーランスとして働く時に忘れないでおきない心得を書いていこうと思います。

最初は接客が苦手でした

「いらっしゃいませ〜」
あ、スタッフさんが近寄ってきた。どうしよう…

みなさんは、こんな思いしたことありませんか?私はあります。
もともと、一人でゆっくりお店を見て回ったり、気になる事があった時にスタッフの方に質問をしたい派。今読んでいる人の中にも、自分もそうだなぁ。と共感する方もいるかと思います。
ガツガツと接客されるのが苦手でしたが、実際にショップスタッフとして働くようになってからというもの、その心境が大きく変わりました!

どんな時も笑顔のスタッフさんはすごいな

3年前にこの仕事を始めた時は、「こんな風な接客、自分がされたら嫌だなぁ」とばかり思っていました。ですが、だんだんと月日が経つに連れて、接客の奥深さを知りました。
それは…

どんな時でもお客様と話す時には“笑顔”を心がける。“押し売りをしたいわけではない!より多くの方に自社ブランド、商品を知ってもらいたい!”という思いでした。
これらの事をほぼ、1日ずっとしています。そして、接客以外では、より多くの方に認知してもらうために、口だけにならない様きちんと商品の勉強もスタッフ同士で意見を出し合いながらしています。
当たり前の事ですが、本当にすごいなあと改めて感じます。

フリーランスになっても続けたいこと

最後に、これからフリーランスとして働いていく中で、接客を通して学んだ以下の2つのことを大切にしていきたいと思います。

笑顔を忘れない

これはあくまでも予想ですが、フリーで働くことによって、嬉しい出来事や困難な出来事が訪れるかもしれません。でもそんな時こそ、“笑顔”を忘れずにいきたいものです♪

ひとり ではないということを忘れない

一見すると、接客の仕事もフリーでの仕事もひとりで行っていると思いがちですが、ひとりではなく仕事仲間がいるのです。そのことを皆さんも忘れないでくださいね☆

miho

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winkのmihoです。 もう少しでノマドワーカーになります。 言葉の世界にもっと寄り添いたいです。

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